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Política de Privacidade
Última atualização: 18 de junho de 2026
Esta página explica, em linguagem simples, como o Condômetro trata os dados quando você usa o serviço — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). O princípio que guia tudo: a gente coleta o mínimo, não pede dados de pessoa pra fazer a análise, e o nome do seu prédio vira um código anônimo.
1. Quem é o controlador
O Condômetro é operado por ALC Intermediação e Representação Ltda. ("nós"), responsável pelas decisões de tratamento dos dados aqui descritas. Contato do encarregado/canal de privacidade: privacidade@condometro.com.br.
2. O que tratamos
- Os números da prestação de contas que você envia (valores e categorias de despesa do condomínio). São dados financeiros do prédio — não de pessoa física.
- Localização aproximada: a UF (estado) e uma faixa de porte do prédio (nº de unidades), pra comparar com prédios parecidos.
- Conta (opcional): se você criar login, seu e-mail e a associação das suas análises à sua conta.
- Pagamento: pra emitir o PIX, o Asaas (nosso processador) coleta seu CPF e nome. Esse dado é usado só pra cobrança e não entra na base de comparação.
- Uso do site: métricas de navegação e erros (PostHog/Sentry), pra melhorar o produto.
3. Minimização — o que protegemos e como
- Não pedimos dados de pessoa pra fazer a análise: sem CPF, sem nome de morador. Nos textos da prestação de contas, mascaramos automaticamente CPF/CNPJ, e-mail, telefone e CEP antes de guardar.
- Nome do prédio na base de comparação vira um código pseudônimo (HMAC com um segredo que fica só no servidor) — serve pra não duplicar e não permite a terceiros recuperar o nome; nunca é exibido nem enviado a parceiros.
- A cidade em texto é descartada da base de comparação (lá agrupamos só por estado e porte). Ela pode ficar guardada na sua própria análise, pra você reabrir o relatório.
- Endereço por extenso e nomes de prestador que por acaso apareçam num campo livre da prestação de contas podem ficar guardados na sua análise (acesso restrito, nunca na base de comparação compartilhada). No perfil cego que enviamos a um parceiro, removemos também endereço e CEP — o parceiro nunca recebe o que identifique o seu prédio.
- Seu endereço IP nunca é guardado em claro — só um hash, pra conter abuso.
4. Por que tratamos e com que base legal
- Prestar o serviço (gerar sua análise) — execução de contrato (Art. 7º, V).
- Comparar com prédios semelhantes (o benchmark anônimo que é o coração do produto) — legítimo interesse (Art. 7º, IX). Esse tratamento usa só dados de-identificados e em faixas, e passou por uma Avaliação de Legítimo Interesse documentada. Você pode se opor a qualquer momento (ver item 7).
- Cobrança — execução de contrato e obrigação legal/fiscal.
- Melhorar e proteger o serviço (métricas, anti-abuso) — legítimo interesse.
5. Compartilhamento com parceiros (só com sua autorização)
Se você pedir uma proposta de um parceiro (seguro, manutenção, administradora etc.), compartilhamos com ele apenas um resumo cego da sua região e do tipo de despesa — nunca o nome nem o endereço do seu prédio. Esse compartilhamento é opt-in: só acontece quando você clica para pedir. Quando houver comissão de indicação, isso é informado a você antes.
6. Por quanto tempo guardamos (retenção)
- Análise paga ou de conta: enquanto a relação existir, pra você poder reabrir o relatório.
- Análise anônima, não paga e abandonada (sem consentimento ativo de compartilhar): apagada após 90 dias.
- Base de comparação de-identificada: mantida enquanto for útil ao benchmark — sem nome, sem cidade, sem CPF.
- Hash de IP (anti-abuso): 2 dias.
7. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade e se opor ao tratamento. Em especial:
- Oposição imediata: ao enviar uma análise, basta desmarcar a caixa de compartilhamento — aí seus números não entram na base de comparação.
- Eliminação/acesso: escreva pra privacidade@condometro.com.br e atendemos no prazo legal.
8. Cookies
- Essenciais: sessão de login e um cookie técnico de posse (garante que só quem criou a análise a acessa).
- Métricas: PostHog, pra entender o uso e melhorar o produto.
- Publicidade/medição (Meta): quando você chega por um anúncio nosso, usamos o Meta (Facebook) Pixel, que grava cookies de marketing (_fbp e, com clique de anúncio, _fbc) pra medir conversões e mostrar nossos anúncios pra quem se interessou. Você pode recusar no aviso de cookies do site (botão "Recusar anúncios"), e também nas configurações de anúncios do Facebook/Instagram e do seu navegador.
9. Operadores (sub-processadores)
Para funcionar, usamos serviços que tratam dados em nosso nome: Supabase (banco), Vercel(hospedagem), Anthropic/Mistral (leitura da prestação de contas), Asaas (pagamento PIX),Cloudflare (proteção/captcha), Resend (e-mail), PostHog/Sentry (métricas e erros) eMeta Platforms (Pixel do Facebook/Instagram — mensuração de anúncios e remarketing; pode envolver transferência de dados aos EUA, com as salvaguardas da Meta).
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta página; a data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.
Os valores apresentados pelo Condômetro são estimativas com base em referências de mercado e em dados de prédios semelhantes — não constituem auditoria contábil.